Qué es Burocracia:

Burocracia es un término derivado de latín y francés "bureaucratie", y significa gobierno (cratie) en la oficina (bureau). La burocracia significaba todas las reparticiones públicas en Francia del siglo XVIII, y también significó el poder y la acción de los empleados en las oficinas y cualquier otro entorno de trabajo.

¿Dónde es utilizada generalmente?

La burocracia generalmente es utilizada en oficinas públicas que ofrecen un servicio, crean una lista de requisitos para que cada vez sea más complicado recibir ayuda, y el tiempo sea más largo para completar dicho servicio que ofrecen, lo hacen para mantener a mucha gente trabajando en las oficinas y mantener siempre mucha gente esperando la solución a sus problemas.